4g99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 4g99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ("পরিষেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট 4g99.cam-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

4g99 প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন পরিষেবা। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার পূর্বে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

4g99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

4g99 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধভাবে অংশগ্রহণের অনুমতি থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• যারা সক্রিয় স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং বিরতিতে রয়েছেন তারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

4g99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

4g99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ জব্দ করা হতে পারে। প্রতিটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার 4g99 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার শর্ত

4g99 প্ল্যাটফর্মে জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: বিকাশ, নগদ এবং রকেট। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়।

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত এবং আপনার ব্যক্তিগত মালিকানাধীন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

4g99 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

4g99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস গ্রহণের জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদকাল থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস তহবিল অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 4g99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে 4g99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার নীতি

4g99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি প্লেয়ারের নিয়মিত কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর জন্য ধারাবাহিকভাবে সক্রিয় থাকা প্রয়োজন। VIP সুবিধাগুলো নির্দিষ্ট শর্তাধীন এবং 4g99 যেকোনো সময় এই সুবিধাগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও ন্যায্য খেলার নীতি

4g99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ) বা অসৎ উপায়ে জেতার চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সহায়তায় গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শোষণ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একটি পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তদন্ত করা হতে পারে।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 4g99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কন্টেন্ট অধিকার

4g99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত — 4g99 অথবা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পদ। এই কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনঃপ্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সরবরাহকারীদের নাম — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি — তাদের নিজ নিজ মালিকদের নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। 4g99 কেবলমাত্র এই প্রদানকারীদের সাথে বৈধ সম্পর্কের অধীনে তাদের গেম পরিবেশন করে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে 4g99-এর বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

4g99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা ও সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

4g99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ ঠিক করা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতি নিয়ে খেলার অভ্যাস বজায় রাখা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও পরিষেবা বন্ধের নীতি

১১.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বাতিল

আপনি যেকোনো সময় 4g99 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ 4g99-এর দ্বারা বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে 4g99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন বা অযোগ্যতা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

4g99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য 4g99 দায়বদ্ধ নয়।

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজেই বহন করেন। 4g99 কখনো গেমিং ফলাফল বা জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

4g99-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় সর্বদা প্রস্তুত। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান এবং টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন।
2. আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে।
3. যদি সমাধান না হয়, ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
4. 4g99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১৪ বিবিধ বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

4g99 এই শর্তাবলীর যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বিলম্ব করলে তা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না। সকল নোটিশ ও যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা ও FAQ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।